고객과의 고장이 발생한 원인에 대한 상담 평소의 어떤 문제가 있었는지 상담을 진행 상담시 고객의 문의한 문제에 대한 대략적인 해결방안 제시 후 입고 나 점검 후 실제 견적 및 문제 해결 방안 제시 후 수리 진행 수리 진행중 초안보다 과도한 요금이 발생하거나 특이사항 발생시 고객에게 전화 통보후 재차 수리 진행 여부 확인후 수리 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아이맥 : SSD설치,CPU업그레이드,OS설치,액정교체등 전반적인 수리
맥북 : SSD설치, OS설치,부트캠프 윈도우설치,액정,키보드,배터리교체,침수 수리 및 전반적인 수리업무
컴퓨터 : 조립 판매, 컴퓨터의 전반적인 수리, 조립대행, OS설치, 데이터복구
노트북 : 액정수리,키보드,배터리교체, 침수수리, OS설치 및 전반적인 수리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
컴퓨터/노트북 기본점검비 2만원, 아이맥/맥북 3만원 발생 수리 진행시 부품이 들어갈 경우 부품에 대한 부품비 + 공임비
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 및 수리방법에 따라 시간의 차이가 발생할수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수리시 부품 교환시 부품에 대한 A/S 1개월(특정 부품에 따라 변동이 생길수 있습니다.)
그외 A/S 3개월 컴퓨터 부품 무상 A/S기간내 수리 필요시 고객의 요청에 대해 제조사 A/S 발생시 공임(출장료)발생 건당 5만원
