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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 채팅 상담으로 현재 업무 흐름, 사용 중인 엑셀/양식, 원하는 기능을 확인합니다. 2) 필요 시 화상 미팅으로 화면 구성과 데이터 구조를 정리하고 작업 범위, 일정, 견적을 확정합니다. 3) 착수 후 단계별로 중간 결과물을 공유하고 피드백을 반영합니다. 4) 테스트와 현장 적용(설치, 사용 교육)을 마친 뒤 최종 납품합니다. 5) 대금은 숨고페이 또는 협의한 방식으로 착수금과 잔금으로 나누어 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제조, 물류 현장의 업무 자동화를 전문으로 합니다. - 휴대폰 카메라 QR/바코드 스캔 앱 (Flutter, 안드로이드/iOS) - 생산, 출하, 재고 데이터용 API 서버와 DB 구축 (FastAPI, PostgreSQL) - 엑셀/OneDrive 데이터 자동 동기화와 실시간 웹 대시보드 - 기존 엑셀, VBA 업무의 웹/앱 전환과 ERP 데이터 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
필요한 화면 수, 기능 난이도(카메라 스캔, 외부 연동, 권한 관리 등), 데이터 이관 여부, 일정에 따라 산정합니다. 상담 후 작업 범위를 문서로 정리해 항목별 견적을 드리며, 범위가 바뀌면 사전에 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공장 출하 현장용 QR코드 상차관리 시스템입니다. 휴대폰 카메라로 팔레트 QR을 스캔해 컨테이너별 상차 실적을 등록하고, 검사 데이터와 규격을 자동 대조해 잘못 실린 팔레트를 경고합니다. 엑셀 상차계획 동기화와 실시간 분석 대시보드까지 포함해, 운영하며 기능을 계속 고도화해 왔습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
착수 전 취소 시 전액 환불해 드립니다. 진행 중 취소는 완료된 작업 범위를 기준으로 협의하여 정산합니다. 납품 후 1개월간 요구사항 범위 내 오류는 무상으로 수정해 드리며, 이후 기능 추가와 유지보수는 별도 협의합니다.