질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 견적및 바닥재상담진행 후 예약날짜확인. 계약금(10만원)이행 후 날짜 확정. 시공2~3일전 재확인. 시공당일 현장도착 후 고객연락 후 시공진행. 시공완료후 직접확인 후 잔금이행(방문불가시 사진전송으로 대체)
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 마루 및 바닥자 시공(마루철거, 마루시공, 난방필름, 걸레받이시공, 실리콘마감)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 시공후 추가비용 발생0원을 위해 로스율 및 시공현장 면적 정확한 계산 후 전체금액 전달. 견적이 감소 되었을시에는 잔금시 차감하여 진행
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 마루시공(보통 오전8시현장도착 후 9시부터 소음발생작업시작, 마감공정완료시 대략 오후4시~5시)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 제품의 원상태 불량, 오시공이 있을 시 바로A/S 진행.
그외의 다른 귀책사유 발생시 고객과 상의 후 비용발생유무 확인 후 진행