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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.견적후 간단한 계약서를 작성합니다. 2.픽업요청시 별도의 비용을 받고 서비스를 해드립니다. 왕복 5km 무료 / 왕복 10km 10,000원 / 왕복 25km 20,000원 3. 돌봄서비스를 시작하기 전에 질병, 주의점, 지시사항,사료, 간식들을 점검합니다. 4.돌봄서비스를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려견 산책, 돌봄, 가정집펫시터을 중점적으로 서비스를 하고 있고 방문 펫시터도 시행을 하고 있습니다. *부가적으로 사랑하는 아가들이 별이 되기전(호스피스)과 별이 되었을때 장례에 관한 모든 부분을 대행해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가정집 펫시터 : A형 1일 50,000원 - 보호자 1: 반려견 1 (1:1 보호) / B형 1일 30,000원 같은 크기 견종 3마리 이하 함께 / 방문 펫시터 : 30분 15,000원 1시간 30,000원 / 노견 펫시터 : 노견은 병력을 정확하게 알려 주시고 별도의 동의서를 작성하시면 5일이내는 가능합니다. 기타 서비스는 의뢰 후 1시간내 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정집 펫시터가 대표 서비스입니다. 30년간 지인들 반려견, 반려묘를 돌보았고 진돗개 타미, 푸들 복돌이, 포메라니안 포미를 순차적으로 키웠습니다. 그외에 파충류(비어디드래곤)등을 키웠습니다.파충류 돌봄도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
돌봄 서비스 3일 전 취소 결제 금액 100%환불. 돌봄 서비스 2일 전 취소 결제금액 50% 환불. 돌봄 서비스 1일 전 취소 결제금액 30% 환불. 돌봄 서비스 당일 취소 결제금액 20%환불.