먼저 고객님께 케어 진행에 필요한 사항들을 다시 확인 후 최대한 고객님 입장에서 스케즐을 조정한 후 케어에 관한 설명을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건식 매트리스케어는 기본적으로 7단계 서비스를 진행합니다.
습식 매트리스케어는 천연세재로 진행하며, 오염도에 따라 2회에서 3회 진행한 후, 깨끗한 물로 2회 헹굼을 실시합니다.
건식 습식케어 후 마지막으로 피톤치드 살균서비스를 진행합니다.
카페트 청소와 소파청소는 건식케어를 진행하여 먼지 제거 후 카페트 전용약품과 소파전용약품으로 진행합니다.
마지막으로 피톤치드 살균서비스를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
건식 매트리스 케어는 윗면, 측면, 후면, 프레임 모두 포함 된 금액입니다.
습식 매트리스 케어는 오염도 또는 크기와 상관 없이 한 면 기준으로 책정 됩니다.
소파와 카페트는 사이즈에 따라 책정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
건식 매트리스는 기본 30분이 소요되며, 습식케어 진행 시 1시간 30분 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
케어 전에 고객님께 예상 만족도를 설명 드리고, 서비스 불 만족시 100% 환불 해드립니다.
