1. 질문사항 확인
2. 개발기간, 이슈 등 전달
3. 데스크탑앱 형태로 드리지만, 소스 전달도 필요하시다면 전달드립니다.
5. 오류 발생시 대응
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 크롤링 / 스크래핑 데스크탑앱 제작
2. 웹 제작
3. 도메인 연결(+리다이렉트)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청 사항의 갯수, 기간 등으로 산정하여 견적을 산출합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
