This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 내용을 확인한 후 대상, 인원, 지역, 일정, 수업 목적과 희망 주제를 상담합니다. 상담 내용을 바탕으로 적합한 프로그램과 견적을 제안하며, 일정과 수업 내용이 확정되면 필요한 기기·재료와 준비사항을 안내합니다. 기관 출강은 요청에 따라 수업계획서와 준비물 목록을 전달하고, 방문 아동미술은 보호자 상담을 통해 아이의 연령, 성향, 관심사와 수업 방향을 확인합니다. 수업 종료 후에는 기관 행정절차 또는 사전에 협의한 방식에 따라 비용을 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
학교·도서관·문화회관·청소년기관·센터·기업을 대상으로 디지털 드로잉, 캐릭터·이모티콘 제작, 창의미술, 융합미술 프로그램을 기획하고 출강합니다. 대상 연령과 참여 인원, 교육 목적에 맞춰 원데이 특강부터 다회차 프로그램까지 구성할 수 있습니다. 미술교육 전공과 그래픽·캐릭터·전시 디자인 실무 경험을 바탕으로 참여자가 자신의 아이디어를 개성 있는 작품으로 표현할 수 있도록 지도합니다. 아동의 발달단계와 관심사를 고려한 1:1 방문 아동미술과 성인 취미미술·원데이클래스도 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 수업 대상과 인원, 진행 시간과 회차, 수업 장소와 이동 거리, 프로그램의 난이도, 재료 및 기기 준비 여부를 종합하여 산정합니다. 기관 출강은 요청 내용을 확인한 후 강사비와 재료비를 구분하여 안내하며, 기관에서 정한 강사비 기준이 있는 경우 해당 기준을 함께 고려합니다. 방문 아동미술은 수업 시간, 횟수, 지역과 재료 구성에 따라 상담 후 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
부산광역시교육청 학생예술문화회관에서 초등학생부터 고등학생까지 「AI와 디지털 드로잉으로 나만의 캐릭터 만들기」 프로그램을 진행하고 있습니다. 학생들이 직접 캐릭터를 기획하고 시각화하며 디지털 도구 활용 능력과 창의적 표현력을 기를 수 있도록 지도합니다. 초등학교 방과후 이모티콘 만들기 수업과 청소년기관 창의미술 특강도 기획·진행했습니다. 주제 선정부터 아이디어 구상, 제작과 완성까지 단계적으로 운영하여 참여자의 몰입도와 성취감을 높입니다. 수업은 기관의 대상과 목적에 따라 1회 특강 또는 다회차 프로그램으로 구성하며, 요청 시 수업계획서와 준비물 목록을 제공합니다. 프로그램 기획과 준비에는 일반적으로 1~2주가 소요되며, 일정은 협의를 통해 조정할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일정 변경이나 취소가 필요한 경우 가능한 한 수업일 전에 미리 알려주세요. 기관 출강은 기관의 계약 및 행정 기준을 따르며, 개인 수업은 숨고의 거래·취소 정책과 사전에 협의한 조건에 따라 처리합니다. 수업 준비가 시작되기 전에는 일정 변경 또는 취소를 협의할 수 있습니다. 다만 맞춤형 재료를 이미 구매했거나 프로그램 제작이 진행된 이후에는 발생한 재료비와 준비 비용을 제외한 금액을 기준으로 환불 여부를 협의합니다.