상담은 채팅으로 진행되며, 원하시는 경우 전화 상담을 드려요. 원하시는 꽃의 형태가 사진으로 저장되어 있다면 제게 보여주세요.
필요한 꽃과 상품 디자인을 결정한 후 예약을 하시면, 제가 최상의 컨디션인 꽃들로 엄선해 꽃의 사진을 찍어서 드립니다. 마음에 드신다면, 제가 상품을 제작해드리고, 마지막 포장 전 사진을 찍어 보내드립니다. 원하시는 부분이 있으시면 수정을 해드린 뒤 예약일 당일 혹은 전날 발송 혹은 픽업하시면 됩니다.
예약은 주말을 끼지 않은 이틀 전까지는 예약 하실 수 있지만, 일찍 연락을 주실 수록 시장상황에 맞춰 예쁜 꽃으로 제작해드릴 수 있어요.
예약 취소는 예약일로부터 7일 전까지는 5000원을 공제하고 전액환불, 4일 전까지는 전체 금액의 50퍼센트를 환불, 그 이후는 취소가 불가해요.
* 고객님께 사용되지 못한 꽃은 시간이 지나면 시들기 때문에 3일(72시간) 혹은 꽃 사입 후부터는 취소가 어려운 점 양해부탁드려요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
생화를 예쁘게 구성하여 꽃다발, 꽃 바구니, 선물 등의 형태로 드리거나, 웨딩 관련한 부케 등을 제작해드리는 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 꽃의 송이 수와 수입꽃 유무, 계절과 시장상황 등에 따라 달라질 수 있어요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
꽃 선물상자 대형, 6시간, 어린이집 원장선생님께 드리는 선물이었습니다 😁
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
꽃은 생물이기 때문에 고객님께 전달될 때는 최상의 컨디션인 상태로 드려요. 다만 꽃을 어떻게 보관하시고 어떤 식으로 다루어야 하는지까지 상세하게 알려드리므로, 부주의로 인해 생긴 문제 사항으로 환불해드리기는 어려운 점 양해 부탁드려요.
