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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
클라이언트와 충분한 대화를 통해 어떤 방향으로 만들어 나갈지 구도를 잡아갑니다. 원하시는 구도와 느낌을 이미지 등을 주시면 더 작업에 수월하고 좋습니다. 1. 상담 및 기간협의 2. 자료요청 (원하시는 컨셉 및 이미지 자료) 예) 디자인 분위기, 디자인 컨셉 및 스토리 ,디자인 컬러 ,레퍼런스(취향과 컨셉을 참고할 만한 디자인) 3. 디자인 컨펌 및 수정작업 4. 작업완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1:1 상담을 통해 전문성 있고 빠른 결과물을 도출 할 수 있습니다. 상세페이지(오픈마켓, 자사몰 등) 배너, 이벤트페이지, sns페이지, 썸네일
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1:1 상담 후 정확한 견적을 안내드립니다. 최대한 고객님의 상황에 맞춰보겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상세페이지 (평일 기준 2일 이내) 원하시는 날짜를 말씀해주시면 조정 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. 단, 서비스 진행이 완료된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.