질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 견적확인 2. 심사 3. 전자계약 4. 차량준비 5. 고객님께 탁송

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 원하시는 차량 서칭 및 일정 안내 2. 고객님께 맞는 상품군 및 혜택 안내

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 롯데렌터카, 롯데오토리스 정찰제 견적 2. 심사 후 우수신용, 사고손해율 우량 할인 확인

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

견적확인, 심사, 전자계약까지 한시간이면 가능하십니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. 롯데렌터카, 롯데오토리스 고객센터에 A/S 확인 가능 2. 계약 시 해지는 불가하나 승계하는 방법 있으니 별도 말씀 부탁드립니다.