1) 상담
- 언제든지 편하게 문의해 주세요.
- 고객의 전화는 사랑입니다.
2) 예약
- 고객의 전화 or 문자로 청소 대상의 현장 환경에 대해 피드백을 받습니다.
- 직접(현장방문) or 간접(고객의 피드백, 현장사진, 네이버지도 등)으로 현장을 파악합니다.
- 견적을 냅니다.
3) 서비스진행
- 고객님께서 원하는 시간대에 방문합니다.
(오전 OO시, 오후 OO시)
- 유리창을 깨끗하게 닦아드립니다.
4) 대금납부
- 계좌이체 해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유리창 청소를 전문적으로 제공합니다.
유리의 깨끗함이 마음의 기쁨으로 이어지도록 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 작업 환경이 다르기 때문에 거기에 맞게 진행이 됩니다. (유리오염도, 작업환경, 예상소요시간 등...)
• 대략적인 견적
- 시간당 50,000원~
- 평당 10,000원~
* 대략적인 작업시작단가이며, 현장에 따라 변동이 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 대표적인 서비스는 유리창 청소입니다.
- 소요시간은 장소와 오염도에 따라 다릅니다.
• 대략적인 소요시간 안내
- 아파트의 경우 : 2시간 ~ 8시간(평수에 따라 상이)
- 상가의 경우 : 1시간 ~ 8시간(현장여건에 따라 상이)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 마음에 들지 않는다면 마음에 들 때까지 닦아드립니다.
• 소비자보호원의 환불규정 가이드라인을 준수합니다.
• 소비자보호원 환불규정
- 예정일 3일 이전까지 취소는 예약금의 90% 환불
- 예정일 2일 이전까지 취소는 예약금의 50% 환불
- 예정일 1일 이전까지 취소는 예약금의 20% 환불
- 당일 또는 예약시간 지난 후 전액 미환급
