질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 가견적을 산정하게 됩니다. 일반적인 평수와 청소공간등을 듣고 평가하게 되며, 방문견적을 통하여 정확한 견적을 내게 됩니다. 견적을 듣고 청소 요일,시간, 가격 등을 조율하여 정기청소 서비스를 시작하게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

사무실, 병원, 상가, 건물 등의 일회성 청소 및 정기적으로 청소를 진행하게 됩니다. 기본적으로 바닥청소 및 쓰레기 배출이 있으며, 고객께서 추가적으로 요청하신 청소에 대하여 진행하게 됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

평수와 청소구역 등을 산정하여, 필요시간, 인원, 약품의 사용 등을 종합적으로 평가하여 가격을 책정하게 됩니다. 정확한 견적은 방문을 통하여 이루어집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주로 사무실, 개인병원 등의 정기청소를 진행하고 있습니다. 처음 진행하시는 곳도 있으며, 기존의 업체를 변경하고자 연락을 주시는 경우도 많았습니다. 현재는 컴플레인 없이 만족도 높은 청소서비스를 제공하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소서비스 중에 생긴 문제는 저희 쪽에서 해결하고 있으며, 사고 등을 미연에 방지하고자 청소를 조율하는 과정에서 중요 서류가 있는 곳의 접근은 금지하는 등의 조율을 통해 이루어지고 있습니다.