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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 일대일 만남 혹은 전화 협의: 서비스 시작 전, 우선적으로 수강생과 강사가 일대일로 만나거나 전화로 연락을 주고받습니다. 수강생의 목표와 수준을 파악하고, 강사의 스케줄과 가능한 시간을 협의합니다. 2. 수업 형식 및 레슨 장소 결정: 수업 형식 (1:1 또는 그룹), 레슨 시간 및 장소를 결정합니다. 방문 레슨을 원하시면 수강생의 위치로 이동하여 레슨을 진행하거나, 저희 연습실에서 레슨을 받으실 수 있습니다. 3. 수업 계획 수립: 수업 목표와 계획을 수강생과 함께 수립합니다. 초보자의 경우 자세한 기초부터 시작하여, 전문적인 연주나 음악적 표현을 목표로 하는 수업을 진행할 수 있습니다. 4. 레슨 시작: 정해진 일자에 첫 수업을 시작합니다. 수강생의 수준과 요구에 맞추어 적절한 내용으로 수업을 진행하며, 학생의 성장과 발전을 위해 노력합니다. 5. 피드백과 평가: 매 수업 후에는 수강생과 강사가 수업 내용과 진도에 대해 피드백을 주고받습니다. 수강생의 의견을 반영하여
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 입시 준비: 대학 또는 예술중학교, 국악중학교, 예술고등학교, 국악고등학교 준비하고 계신 분들을 위해 전문적인 입시 대비 수업을 제공합니다. 경험 많은 강사와 함께 준비를 통해 합격을 이룰 수 있도록 도와드립니다. 2. 대회 참가: 대회 참가를 원하시는 분들을 대회에서 빛나는 무대를 위한 전문적인 준비를 지원합니다. 3. 취미 : 해금을 즐기는 취미로서 연주하시는 분들을 위해, 즐겁고 유익한 레슨을 제공합니다. 음악적 향상과 함께 취미를 더욱 풍요롭게 만들어드립니다. 최적화된 수업 내용과 계획을 제공하며, 수강생 개개인의 목표와 요구에 부응할 수 있도록 노력합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업의 기본 단위는 1타임(1시간)입니다. 각 수업 시간에 따른 요금을 산정하여, 수강생과 함께 협의하며 결정합니다. 1. 타임당 기본 요금: 일반적인 수강생을 위해 1타임(1시간)의 기본 요금이 적용됩니다. 2. 취미생 요금: 취미로 해금을 배우시는 분들을 위해 1타임(1시간)당 5만원의 요금이 적용됩니다. 3. 전공생 요금: 음악을 전공으로 공부하는 분들의 요금은 수강생과 함께 협의하여 결정합니다. 각각의 목표와 요구에 따라 유연한 가격을 협상할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수강생의 레벨과 음악적 배경에 따라 소요 시간은 다를 수 있습니다. 개인별 차이가 있겠지만, 평균적으로 3~6개월 내에 취미생분들께서는 민요를 연주할 수 있게 됩니다. 이 과정에서 음악적 기술과 표현을 익히고 성장하는 과정을 경험하실 수 있습니다. 항상 수강생의 개인적인 목표와 요구를 고려하여 최적화된 수업을 제공하며, 개별적인 수업 계획을 수립합니다. 수강생들의 음악적 성장을 지원하며 함께하는 기쁨을 누릴 수 있기를 기대합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
투명하고 유연한 환불 규정으로 수강생님을 만족을 최우선으로 생각합니다! 저희 수업 환불 규정은 수강생님의 만족을 최우선으로 생각하며, 다음과 같은 방식으로 진행됩니다. 1. 남은 횟수에 대한 전액 환불: 수업 진행 중인 경우, 남은 수업 횟수에 대한 전액 환불을 제공합니다. 수강생님의 의사와 상황에 따라 신속하게 환불 처리됩니다. 2. 수업 불만족 시 환불 또는 보강: 수업이 고객님의 기대에 부응하지 않을 경우, 환불 또는 보강 수업을 선택하실 수 있습니다. 수강생님의 편의와 만족을 최우선으로 고려하여 진행됩니다. 항상 최선을 다해 수업을 진행하며, 수강생님의 만족을 위해 노력합니다. 수업 내용과 진도에 대한 피드백을 주시면, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.