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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 현재 가입된 보험이 있으시다면 보장 내용을 먼저 분석해 드립니다. 2. 가족 구성, 예산, 필요한 보장 등을 상담하여 고객님 상황에 맞는 설계를 제안합니다. 3. 여러 보험사를 비교하여 장단점을 설명드리고 충분히 검토하실 수 있도록 안내합니다. 4. 가입 이후에도 보험금 청구, 계약 관리, 보장 점검까지 지속적으로 도와드립니다. 상담은 전화, 카카오톡, 방문 상담 모두 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 태아보험 및 어린이보험 ✔ 건강보험, 암보험, 실손보험 ✔ 보험 리모델링 및 보장분석 ✔ 보험금 청구 상담 세 아이를 키우는 엄마이자 보험 전문가로서 실제 육아 경험을 바탕으로 꼭 필요한 보장을 안내해 드리고 있습니다. 과한 권유보다 고객의 상황에 맞는 합리적인 설계를 가장 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험은 고객님의 나이, 성별, 직업, 병력, 가입 목적에 따라 보험료가 달라집니다. 상담 후 여러 보험사의 상품을 비교하여 가장 적합한 설계안을 무료로 제공해 드리며, 상담 및 보장분석 비용은 별도로 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많은 상담은 어린이보험, 간병보험 ,건강보험,보험 리모델링입니다. 특히 어린이 보험의 경우 예산과 보장 목적에 맞춰 여러 보험사를 비교해 드리고 있으며, 평균 상담 시간은 30분~1시간 정도 소요됩니다. 가입 이후에도 보험금 청구와 보장 점검을 꾸준히 도와드리고 있어 소개로 찾아주시는 고객님들이 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가입이 끝이 아닌 시작이라고 생각합니다. 보험 가입 후에도 보험금 청구, 계약 변경, 보장 점검, 증권 재분석 등 지속적인 사후관리를 도와드립니다. 보험 상품의 청약철회 및 해지는 각 보험사의 약관 및 관련 법규에 따라 진행되며, 자세한 내용은 상담 시 안내해 드립니다. 고객님이 필요하실 때 언제든 편하게 문의하실 수 있도록 책임감 있게 관리해 드리겠습니다.