상담 접수 후 고객님께 연락드려 설치 위치와 제품 타입, 사이즈 등을 간단히 확인합니다. 이후 필요 시 현장 실측을 진행하여 정확한 견적을 안내드리고, 디자인·유리 종류·프레임 색상 등을 최종 확정합니다. 계약이 완료되면 제작에 들어가며, 제작 완료 후 고객님과 일정 조율을 통해 설치를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현관 중문 전문 업체로서 상담부터 실측, 제작, 설치까지 전 과정을 원스톱으로 제공합니다. 3연동·원슬라이딩·스윙 등 다양한 중문 타입과 유리·프레임 디자인을 고객님 공간에 맞게 맞춤 제작하며, 깔끔한 시공과 사후관리까지 책임지고 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 중문 타입(3연동, 원슬라이딩,스윙 등), 설치 사이즈, 프레임 및 유리 종류, 옵션 사항을 기준으로 산정됩니다. 기본 상담을 통해 고객님의 요청 사항을 확인한 후 필요 시 현장 실측을 진행하여 정확한 견적을 안내드리며, 모든 비용은 사전에 투명하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 신축 아파트 ,구축아파트,오피스텔,팬션, 빌라 현관 중문 설치입니다. 현장 실측부터 제작, 시공까지 진행되며, 설치 당일 시공 시간은 보통 약 2~3시간 내외로 소요됩니다. 현장 조건이나 중문 타입에 따라 소요 시간은 다소 달라질 수 있으나, 최대한 고객님 불편을 최소화하여 신속하고 깔끔하게 시공하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 완료 후 무상2년 제품 및 시공에 대한 A/S를 제공해드리고 있습니다. 사용 중 발생한 하드웨어 이상이나 시공 불량에 대해서는 신속하게 점검 후 보수해드립니다. 단, 고객님의 부주의로 인한 파손이나 외부 충격으로 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
맞춤 제작 제품 특성상 설치 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 제작 전 단계에서는 상담을 통해 변경 또는 취소가 가능합니다.
