서비스 착수 전, 채팅을 통해 [상담 ➔ 요구사항 정리 ➔ 견적·일정 협의] 순으로 진행됩니다. 필요하신 내용과 현재 불편한 점을 편하게 말씀해 주시면, 대화를 통해 필요한 기능과 작업 범위, 우선순위를 함께 정리해 드립니다. 정리된 범위를 기준으로 견적과 일정을 안내드리고, 고객님께서 확정해 주시면 그때부터 작업에 착수합니다. 견적 확정 전까지는 비용이 발생하지 않으니 부담 없이 문의해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
증권사·은행 등 금융기관의 핵심 시스템을 30년간 설계하고 개발을 이끌어 온 경험을 바탕으로 아래 서비스를 제공합니다.
- 웹/앱 개발 및 기능 개선
- 기존 웹/앱·소프트웨어 유지보수 (오류 수정, 기능 추가, 성능 개선)
- 엑셀 매크로·VBA 개발 (반복 업무 자동화, 보고서 자동 생성 등)
- 업무용 소프트웨어 개발
단순한 기능 구현을 넘어, 실제 고객님의 실무와 비즈니스에 실질적인 도움이 되는 방향으로 솔루션을 제안해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
최대 4주 및 500만원(부가세 별도)을 초과하지 않는 기간 및 금액 내에서 작업 난이도, 개발 범위, 필요한 기능 수, 기존 자료나 소스코드의 상태, 테스트 및 보완 범위, 예상 소요 시간 등을 기준으로 견적을 산정합니다. 상담 단계에서 요구사항을 함께 정리한 뒤 견적을 안내드리며, 작업 도중 고객님 요청으로 범위가 늘어나는 경우가 아니라면, 확정된 견적이 변동되는 일은 없습니다. 작업 범위가 명확할수록 더 정확한 견적 산정이 가능하며, 상담 과정에서 고객님께 꼭 필요한 기능 위주로 현실적인 방향을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님들의 보안 및 대외비 준수를 위해 구체적인 기관명은 생략하나, 30년간 증권사·은행의 시세 처리, 파생상품 평가, 리스크 관리 등 대규모 핵심 시스템을 설계하고 개발해 왔습니다. 작은 오차도 허용되지 않는 환경에서 검증된 개발 역량으로, 규모와 관계없이 책임 있게 진행합니다.
일반적인 소요 기간을 보수적으로 안내드리면, 아래와 같으며 기간 내 조기 완료 시 바로 완료 및 전달 안내드립니다.
- 엑셀 매크로·VBA 자동화: 3일 (단순 서식 자동화부터 복잡한 데이터 분석 툴까지)
- 웹/앱 오류 수정 및 기능 개선: 2주 (오류 수정 및 협의된 신규 페이지 추가 등)
- 맞춤형 소프트웨어 및 웹 구축: 4주
정확한 일정은 요구사항 정리 후 견적과 함께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S]
납품일로부터 30일 이내에 발견된 협의된 작업 범위 내 오류(버그)는 무상으로 수정해 드립니다. 단, 납품 후 최초 협의된 범위를 벗어나는 기능 추가, 화면 변경, 새로운 요구사항, 사용 환경 변경으로 인한 수정은 별도 견적으로 진행됩니다.
[환불]
- 작업 착수 전: 전액 환불
- 작업 진행 중: 진행된 작업분을 제외한 금액 환불 (해당 시점까지의 중간 결과물 전달)
- 납품 완료 후: 환불은 어려우며, 협의된 범위 내에서 보완으로 처리
결제 및 환불 관련 세부 사항은 숨고 플랫폼의 정책을 함께 준수하며, 구체적인 기준은 작업 착수 전 견적과 함께 명확히 안내드리므로 안심하고 진행하셔도 됩니다.
