질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

신속·정확 상담->예약표 작성하여 예약(예약금 별도 ❌)->운송 진행->운송 마무리 후 기사님께 직접 결제(카드 결제는 본사에서 비대면 결제 도와드립니다 :D)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

퀵서비스 및 용달 서비스를 필요로 하는 전국에 계신 모든 분들께 저렴한 비용으로 이용할 수 있도록 서비스를 제공해드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

출발지에서 도착지까지의 거리를 산정하여 고객님께서 요청하신 조건에 따라 운송료 측정을 도와드리고 있습니다. 운송료의 기준은 단순히 화물고잉만의 기준임을 말씀드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

화물 운송 예약 시간으로부터 1시간~2시간 이전에 확정 도와드리고 있습니다(단! 다마스, 라보는 퀵으로 분리되기 때문에 예약 시간으로부터 30분 이전에 확정됩니다. 또한, 이른 오전 예약 건은 하루 전 확정될 가능성이 높습니다.)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

운송 중 적재함 내에서 물품 파손 시 적재물 배상 보험 처리 가능하며(기사님과 개인간 협의 필요) 고객님과 같이 물품 운반 중에 물품 파손 시에는 두 분께 책임이 있으니 두 분이서 직접 조율하셔야 합니다. 운송비 관련 환불 규정은 없습니다.