질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화나 메신저를 통해 짐 내용, 시간, 날짜, 주소등을 고객님과 확인한 뒤 작업당일 방문 드리고 있습니다. 작업시 모든 제품들은 포장후 이동하며 하차지 원하시는 지정위치에 물건들이 도착한 후 카드, 온라인, 현금등 고객님과 합의된 내용으로 청구 드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

국내이사 위주로 서비스 드리고 있습니다. 작업시 여러 포장재를 활용하여 제품의 손상이 없도록 만전을 기하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

이사방법에 따른 기본요금에 이동거리로 견적드리고 있습니다. 기타 추가요금 발생으로는 계단 작업이나 사다리차 사용 또는 고객님께서 작업 보조 기사를 요청하실때 추가 요금이 발생하게 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대부분 원룸이나 투룸 위주의 이사를 진행하고 있습니다. 층수나 E/V 유무, 고객님의 진행방식(반포장,일반,포장) 또는 기타 가구나 가전제품의 분해조립 내용에 따라 상이하지만 대부분 2~3시간사이에 상차완료 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

환불이나 A/S 사례가 발생한적은 없지만 전자제품, 가구 분해조립시 문제가 발생하게 된다면 시간조율 후 A/S 진행이 가능하십니다.