1. 상담 진행
카카오톡 또는 숨고 앱을 통해 고객님의 요청사항을 상세히 확인합니다. 필요한 작업 내용을 협의하고 비용을 안내드립니다.
2. 작업 예약
예약 확정 후, 작업 일정과 장소를 최종 조율합니다.
3. 작업 완료 및 결제
작업 완료 후, 현장 결제(카드 결제 및 수원페이 가능 VAT 별도) 또는 계좌 이체로 비용을 처리해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 출장 서비스 및 조립 대행
• 노트북 및 데스크탑 점검
• 데스크탑 청소 및 써멀구리스 재도포
• 선 정리 및 오류 발생 부품 교체
• 기존에 사용 중이던 컴퓨터에서 부품 추출 후 새롭게 조립가능
• 케이스 교체 가능
• PC 견적 상담 및 구매
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 출장비 및 공임비를 기준으로 산정됩니다.
• 추가 부품 교체 시 부품 비용이 포함됩니다.
• 이외 견적은 작업 내용에 따라 상이하게 청구됩니다. 자세한 비용은 프로필 상세 페이지를 참조해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
조립 대행
• 부품 전부를 준비한 경우 약 1시간 소요.
• 윈도우 설치 및 드라이버 세팅: 약 1시간 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 정책
의뢰하신 작업 완료 후 7일 이내 발생하는 문제에 대해 추가 출장비 없이 빠르게 수리해 드립니다.
2. 환불 규정
환불 요청 시, 부품 회수 비용 및 감가상각 비용이 추가로 발생할 수 있습니다.
모든 작업은 고객님의 동의를 받은 후 진행되며, 환불 및 A/S는 간주 사항에 따라 처리됩니다.
