질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

일정이 확정된 후, 상담을 진행하게 됩니다. 스냅은 1. 장소 2. 시간 3. 컨셉 (혹은 자유로운 스냅) 의 조율을 진행하고, 웨딩 스냅의 경우에는, 시간과 장소가 정해져 있을때 1차적으로 일정이 확정된 경우, 예약금을 계좌이체, 카드결제로 받고 촬영이 완료된 후에 당일까지 예약금을 제외한 금액을 결제받습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약일로부터 7일 전 100% / 6일전 - 2일전 50% / 1일전 - 당일 환불 불가 법정감염병에 의한 일정 취소는 당일까지도 가능하나, 증빙할 수 있는 자료 (의사 소견서 등) 이 있어야 전액 환불이 가능합니다. 하지만, 촬영시간이 임박한 경우에는 환불이 불가 할 수도 있습니다. 그 외 고수의 귀책 사유에는 100% 환불을 해드립니다.