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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 의뢰가 진행되면 먼저 현장 실측을 진행하여 실제 소모되는 자재, 부자재등을 파악하여 가견적이 아닌 정확한 견적을 산출합니다. 이후, 시공 희망날짜 및 필요한 서비스에 대해 전달 받고 시공을 진행합니다. 불필요한 추가금이나 중간정산을 요구하지 않으며 결제는 추후 시공이 완료된 후 현장 확인 후 정산을 하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도배시공을 전문으로 하며 바닥재 시공은 직접 하지 않지만 필요한 전문가를 동원하여 고객의 니즈에 맞게 진행합니다. 소폭 합지벽지부터 장폭 합지, 실크벽지, 방염벽지 등 다양한 벽지를 아파트 및 공동주택, 단독주택, 상가 및 사무실등 도배시공이 필요한 모든 곳에 찾아갑니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저, 고객님의 요청사항에 기재된 내용과 기존 시공 견적의 기본값을 고객님께 가견적으로 내어 드립니다. 정확한 견적은 현장 방문하여 실측하지 않은 이상 확인이 불가합니다. 도배지의 종류에 따라 가격은 천차만별이며 가장 저렴한 기본 브랜드부터 하이엔드 브랜드까지 다양한 금액대가 존재하기 때문에 현장 실측은 필수입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
ⓐ 27평 주택 - 천장 전체 합지벽지, 방2 합지벽지, 거실 실크벽지 시공 - 바닥재 하우스 데코타일*온돌용 시공 - 총 소요기간 3일, 4인 시공 ⓑ 24평 아파트 실크벽지 도배 시공 - 총 소요기간 1일, 3인 시공 ⓒ 25평 아파트 LX디아망 도배 시공 - 총 소요기간 2일, 5인 시공 ⓓ 34평 아파트 합지벽지 도배 시공 - 총 소요기간 2일, 3인 시공
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
ⓐ A/S 기간은 시공 종료일로부터 1년으로 함 ⓑ 불량 시공, 하자로 판별된 부위는 부분보수 시공 함