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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
★ 대행은 하지 않고 있습니다. ★ 정해진 커리큐럼 보다는 맞춤형으로 설계하여 진행 되고 있으며 첫회 수업은 주로 질의 응답으로 답답한 마케팅을 해결해 드립니다. 이후에는 과제 위주로 순차적으로 레슨 진행이 되고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
마케팅 개인 레슨 전문가 입니다. 이론 보다는 실행에 대한 피드백을 중점적으로 해드리고 있습니다. 개개인이 상황이 다르기 때문에 어떻게 하면 정말 맞춤형으로 최적화된 성과를 낼 수 있을지 충분히 상담을 통해서 가이드라인을 만들고 이후에 보다 나은 결과물이 나올 수 있도록 사후 관리 또한 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1차 원포인트 레슨 이후에 장기적으로 진행 할 경우 할인된 금액으로 제공 되어 집니다. 장거리 출장시에는 교통비로 거리에 따라 10~30만 정도 추가비용이 발생 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
짧게는 한시간 짜리 원포인트 레슨만 받으시는 분도 있으며 보통은 회차당 두시간 정도의 레슨을 매주 꾸준히 받는 분들이 많습니다. 길게는 2년 가까이 지속적으로 레슨을 받으면서 현재 마케팅 상태를 점검하며 다변화 하는 시장 상황에 맞추어 피드백을 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 레슨 환불기준 원칙 학원의 설립/운영 및 과외교습에 관한 법률 제 18조(교습비 등의 반환 등) - 학원설립, 운영자, 교습자 및 개인과외교습자는 학습자가 수강을 계속할 수 없는 경우 또는 학원의 등록말소, 교습소 폐지 등으로 교습을 계속할 수 없는 경우에는 학습자로부터 받은 교습비를 반환하는 등 학습자를 보호하기 위하여 필요한 조치를 하여야 한다. 1. 레슨을 제공할 수 없거나, 레슨 장소를 제공할 수 없게 된 날 : 이미 납부한 레슨비 등을 일한 계산한 금액 환불 2. 레슨기간이 1개월 이내의 경우 - 레슨 시작전 : 이미 납부한 레슨비 전액 환불 - 총 레슨 시간의 1/3 경과전 : 이미 납부한 레슨비의 2/3에 해당액 환불 - 총 레슨 시간의 1/2 경과전 : 이미 납부한 레슨비용의 1/2에 해당액 환불 - 총 레슨시간의 1/2 경과후 : 반환하지 않음 3.레슨 기간이 1개월을 초과하는 경우 - 레슨 시작전 : 이미 납부한 레슨비 전액 환불 - 레슨 시작후 : 반환