사전 문의를 통해 상담 목적을 확인한 후,
보험증권 등 최소한의 자료를 검토하고 상담 방향을 안내드립니다.
상담 방식과 일정을 확정한 뒤 본격적인 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보험 보장분석과 보험금 청구 기준 상담을 전문적으로 제공합니다.
약관과 실제 지급 기준을 바탕으로 현재 보험이 실질적으로 도움이 되는지 점검하며,
필요한 경우에만 합리적인 조정 방향을 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 보험 상담에 대해 별도의 금전적 비용을 요구하지 않습니다.
보장분석과 상담은 현재 가입된 보험이 실제로 도움이 되는지 점검하는 목적이며,
상담 후 필요하다고 판단되는 경우에만 선택지를 안내드립니다.
상담 자체로 부담을 드리거나
유료 전환을 전제로 진행하지는 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보험 보장분석 및 보험금 청구 기준 상담을 가장 많이 진행해왔습니다.
가입된 보험 전반을 점검하고, 실제 지급 가능 여부를 기준으로 설명하는 서비스이며,
기본 상담은 약 30~40분, 청구 상담이 포함될 경우 약 40~60분 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험 상담은 별도의 비용을 받지 않는 서비스로 운영하고 있어 환불 규정은 적용되지 않습니다.
다만 상담 이후에도 내용에 대한 추가 문의나 이해가 필요한 부분이 있을 경우,
해당 범위 내에서는 지속적인 사후 안내와 보완 설명을 제공해드립니다.
