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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 고객님께서 원하는 서비스와 글의 소재나 방향, 글의 목적에 대해 이루어질 것이며, 특별한 지체 사유 없을 시 바로 진행합니다. 특성상 빠르게 진행되고, 빠르게 마무리 되어야 하므로 늦은 시간에도 연락이 필요한 경우가 있습니다. 대금 납부는 시작 시 선지급 받으며, 글자 수 초과로 인한 추가요금 이외에는 별도로 기간을 정해놓고 있지는 않습니다. 다만, 상호 간 마무리가 협의된 이후의 추가적 요청에 대해서는 서비스의 재이용으로 간주합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자기소개서 및 이력서 작성을 주 서비스로 합니다. 개요 작성 및 글 첨삭은 대략적으로 고객님께서 글의 소재를 글에 어떻게 녹여낼 것인지, 그리고 작성한 글이 조금 매끄럽지 못한 경우에 제공하는 서비스입니다. 글 작성은 고객님께서 소재만 제공해 주시고, 고객님과 글의 원하는 방향을 의논하여 일괄 작성해드리는 서비스입니다. 상황에 따라 알맞은 서비스를 추천해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개요 작성, 글 첨삭은 40,000원 / 글 작성은 500자 70,000원이며, +100자 마다 10,000원 추가요금 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
첨삭 기준으로 대학 입시 자기소개서는 평균 1주일-2주일, 대학 교내외 활동 자기소개서는 1주일 소요되었으며, 해외 교환학생 지원서는 3-5일, 기업 자기소개서는 1주일 정도 소요되었습니다. 자기소개서 제출 이후 면접이 진행되는 경우 시간이 조금 더 소요되는 경향이 있으며, 첨삭의 경우 고객님의 작성 요령이나 능력에 따라 개별 차이가 큰 편입니다. 넉넉 잡아 필요한 시기의 2주~1개월 전 의뢰하시는 것을 추천합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이력서 및 자소서 서비스 특성상 진행되는 내용이 A/S의 연속입니다. 다만, 완성된 글에 있어서 상호 간 합의가 이루어졌을 때 더 이상의 A/S는 불가합니다. 환불을 아예 불가하므로 상담 시 신중한 선택 부탁드립니다. 그리고, 환불 받을 정도의 능력으로 서비스를 제공하지 않습니다.