기본적으로는 아래와 같이 진행됩니다.
1. 위치 및 작업 범위 설정(면적, 잡목 제거 범위, 추가 요청 사항 등)
2. 견적서 발송(필요시 사전 답사 필요)
3. 입금 확인
4. 작업일자 통보
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 벌초 : 기본 벌초와 잡목(100원동전크기) 제거, 진입로(산소로부터 약 10m)까지 진행합니다.
2. 벌목 : 나무의 크기에 따라 현장 실사 후 작업여부가 결정됩니다. (체인톱으로 해결가능한 크기)
3. 기타 : 벌집 발견시 작업을 진행하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기수 수량, 면적, 진입로에서 산소까지의 거리, 작업 환경 등에 따라 다릅니다.
고객님께서 아래의 정보를 먼저 제공해주시면 빠른 견적이 가능합니다.
(잘 모르시더라도 영상통화 등으로 정확한 산소위치를 함께 찾는것도 가능합니다)
1. 사진 : 묘비석 사진 및 산소위치(카카오맵 스카이뷰기준 캡쳐사진 제공)
2. 주소지 및 면적(대략적으로 성인발걸음을 1m정도로 잡아주시면 됩니다)
3. 차량진입로에서 산소까지의 거리
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
문중묘 13기, 면적 약 1천평이 현재 의뢰받고 있는 가장 대표적인 서비스입니다.
1/3은 평지 잔디, 2/3는 덩굴과 잡목이 섞인 완/급경사지이고, 2기는 별도로 위치하고 있는데, 11기가 위치한 산에서 하산후 반대쪽 산으로 올라가야하는 벌초환경의 종합선물셋트같은 모든 환경을 다 갖춘 곳입니다.
잔디깎기, 함마식제초기, 예초기, 체인톱 등 모든 장비를 다 투입하고, 작업자 4명 투입해서 꼬박 하루 걸리는 곳입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 환불
작업예정(요청)일 일주일전 환불요청시 전액 환불해드립니다.
또한, 작업 당일 작업 불가 환경(벌집, 고목쓰러짐 등)일 경우 고객님께 사전에 상황을 공유하고, 출장비(5만)를 제외하고 전액 환불해드립니다.
2. A/S
작업 당일 전/후 사진과 영상을 고객님과 공유해가며 작업을 진행합니다.
사전에 작업 희망 내용을 상세히 알려주시면, 최대한 고객님의 요청을 반영하여 작업을 해드립니다.
Before/After 사진 공유 후 확정 이후, 벌초작업의 특성상 A/S는 사실상 불가합니다.
(특별한 요청사항이 있으실 경우 작업 이전에 상세한 요청을 해주시면 감사하겠습니다)
