1. 고객님의 요구사항을 서면, 메신저 또는 유선상으로 브리핑을 받습니다.
2. 필요하면 고객과 대면미팅으로 요구사항을 접수합니다. 영어 레슨의 경우 간단한 레벨테스트로 고객님 요구사항을 접수합니다. (최초 1시간 무료)
3. 진행 시 고객과 대면 미팅으로 워크샵 및 디스커버리 시간을 갖고 현재 상황 (AS-IS) 과 개선사항 또는 신규 진행 사항 (TO-BE) 를 이끌어 내며 리포트를 제출합니다.
4. 디자인, 제작, 구축, 컨설팅 자료등 고객의 니즈에 맞게 프로젝트를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비즈니스에 관한 전문적인 컨설팅을 제공합니다.
1. 비즈니스 영어 - PT 작성법, 영어 피티 (스피치), 자기소개, 인터뷰등
2. 리서치 및 컨설팅 자료 제공 - 인더스트리에 맞게 리서치하여 자료 수집 후 고객의 니즈에 맞는 컨설팅 자료 제공
3. 이커머스 자사몰 오픈 및 오픈마켓 쇼핑몰 운영 노하우 제공
4. 온라인과 관련된 컨텐츠 기획 및 제작 - SNS 컨텐츠, 배너, 쇼핑광고, 상세페이지등 기획 및 제작
5. 쇼핑몰 운영대행
6. 위 모든 업무는 외국 기업의 경우 영어로 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
업무 스콥을 정하고 산출물의 경우 건당으로 진행되며 레슨, 컨설팅, 기획등 서비스로 진행되는 경우 시간당으로 계산되며 업무의 난이도에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 니즈에 따라 만족도에 따라 산출물은 수정될 수 있습니다. 서비스 영역의 경우 고객님의 만족도에 따라 중간에 그만둘 수 있고 시간을 분할 산정되어 환불 가능합니다.
