1. 문의 및 상담
고객님께서 요청해주신 작업 내용을 확인한 뒤, 현장 상황(건물 높이, 진입 가능 여부 등)과 필요한 장비를 상담을 통해 안내드립니다.
2. 견적 안내
상담 내용을 바탕으로 합리적인 견적을 안내드리며, 작업 시간 및 일정 조율을 함께 진행합니다.
3. 예약 확정
고객님께서 일정과 비용에 동의하시면 예약이 확정됩니다. 이때 작업 당일 필요한 준비 사항(주차 공간, 안전 확보 등)을 다시 한번 안내드립니다.
4. 현장 방문 전 확인
작업 당일 전, 연락을 드려 현장 접근 여부와 세부 사항을 재확인합니다.
5. 서비스 시작
모든 확인 절차가 끝난 뒤 안전하고 신속하게 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 스카이차(고소작업차) 전문 업체로서 다양한 현장에서 필요한 고소 작업을 안전하고 신속하게 지원합니다.
1. 간판·현수막 설치 및 철거
상가 간판, 옥외 광고물 설치 및 철거 작업을 안전하게 진행합니다.
2. 외벽 청소 및 보수 작업
건물 외벽 유리 청소, 페인트 작업, 보수 공사 등 고소 작업 전반을 지원합니다.
3. 에어컨 실외기 설치 및 철거
고층 건물이나 접근이 어려운 장소의 실외기 설치·철거 작업을 전문적으로 진행합니다.
4. 전기·통신·안전 시설물 작업
전봇대, 가로등, CCTV, 배선 설치 등 고소에서 필요한 다양한 작업을 지원합니다.
5. 기타 고소 장비 지원
건축, 인테리어, 시설 관리, 방송촬영 등 안전하게 장비가 필요한 현장에 맞춤형 스카이차 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 스카이차 서비스의 견적은 현장 상황과 작업 조건에 따라 달라집니다. 주요 산정 기준은 다음과 같습니다.
1. 작업 높이
건물 층수나 작업 위치의 높이에 따라 필요한 장비 크기와 난이도가 달라집니다.
2. 작업 시간
단순 1~2시간 단기 작업인지, 하루 이상 장시간 작업인지에 따라 비용이 산정됩니다.
3. 작업 난이도 및 위험도
진입이 어려운 장소, 안전 장치 추가 설치가 필요한 경우 등 현장 조건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 작업 종류
간판 설치, 외벽 청소, 실외기 철거 등 작업 내용에 따라 소요 인력과 장비가 달라집니다.
5. 이동 거리
작업 현장까지의 이동 거리 및 지역에 따라 출장비가 포함될 수 있습니다.
👉 모든 견적은 고객님의 요청 내용을 확인한 뒤 상담 후 맞춤형으로 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 진행한 대표적인 서비스는 다음과 같습니다.
1. 상가 간판 철거 및 신규 간판 설치
중형 규모 상가 간판 철거와 설치 작업을 진행했으며, 약 3~4시간 소요되었습니다.
2. 고층 아파트 에어컨 실외기 교체 작업
접근이 어려운 7층 높이의 실외기를 교체했으며, 안전 확보 후 작업까지 약 2시간 걸렸습니다.
3. 건물 외벽 유리 청소
5층 규모 건물 외벽 전체 유리 청소 작업을 진행했고, 반나절(약 4시간) 정도 소요되었습니다.
4. 공장 내 전등 및 전선 교체 작업
고소작업차를 활용하여 공장 천장 전등 교체를 진행했으며, 약 3시간 내외로 마무리했습니다.
👉 모든 작업은 현장 상황과 조건에 따라 소요 시간이 달라지지만, 안전과 효율을 최우선으로 신속하게 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 안내 (스카이차 서비스 기준)
저희 스카이차 서비스는 안전하고 정확한 작업을 최우선으로 하며, 작업 후에도 고객 만족을 위해 책임을 다하고 있습니다.
1. A/S 규정
스카이차 작업 후 문제가 발생했을 경우, 동일 현장에 한해 무상으로 재방문 점검을 진행합니다.
단, 현장 조건의 변경(추가 공사, 날씨·외부 요인 등)으로 발생한 문제는 별도 비용이 청구될 수 있습니다.
2. 환불 규정
작업 시작 전 취소: 100% 환불 가능
작업 당일 현장 도착 후 취소: 기본 **출동비(출장비)**가 발생할 수 있음
작업 진행 후: 서비스 특성상 환불은 어렵지만, 불만족 사항이 있을 경우 재작업 또는 보상 협의를 통해 최대한 만족을 드릴 수 있도록 조치합니다.
👉 저희는 항상 고객님 입장에서 생각하며, 안전 + 신속 + 만족을 보장하는 스카이차 서비스를 제공하고 있습니다.
