질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 → 일정 확인 → 견적 안내 → 예약 확정 → 기사정보 사전 발송 → 당일 운행 순으로 진행됩니다. 사전 일정과 출발지·도착지, 인원 등을 확인한 뒤 견적을 드리고, 예약이 확정되면 기사 및 차량 정보를 문자로 안내해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

14인승 밴 차량을 이용한 단체 이동 서비스를 전문으로 합니다. 공항 픽업/샌딩, 서울 시내 단거리 투어, 골프장 이동, 가족·친지 단체 이동, 웨딩/촬영팀 이동 등 다양한 상황에 맞는 프라이빗 운행이 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

운행 거리, 소요 시간, 대기 여부, 왕복 여부를 기준으로 산정됩니다. 단거리/왕복/중간 정차 등 조건에 따라 탄력적으로 적용되며, 사전 상담 시 정확한 금액을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

최근에는 서울시내 호텔에서 인천공항까지 6인 가족 픽업, 하남 스타필드 왕복 투어, 강남 출발 골프장(이천/여주) 이동 등이 있었으며, 평균 소요 시간은 1~4시간 정도입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

이용일 2일 전까지는 100% 환불, 1일 전은 50% 환불, 당일 취소 시 환불 불가로 운영됩니다. 단, 천재지변·항공 지연 등 불가피한 상황은 유연하게 대응하고 있습니다.