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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
학생의 수준을 정확히 진단하기 위해 원어민과 레벨 체험을 실시합니다. 그 후 결과를 가지고 제가 상담을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상담을 통해 학생에 맞는 수업 계획표를 짜주고 원어민 강사와의 수업을 모니터링하여 부족한 부분을 코칭해 줍니다. 수업의 일환으로 1700권의 원서와 7000여 편의 영어 영상이 탑재되어 있는 전자도서관을 무료로 24시간 사용할 수 있습니다. 그 외에도 무료로 드리는 문법 자료, 영작 자료, daily expressions, business expressions 등 영어 향상에 도움이 되는 여러 자료를 활용할 수 있도록 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수강료는 주 횟수와 수업 시간에 따라 다르니 컨설팅 시 자세히 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영어에 흥미를 갖지 못한 중학생이 이 수업을 들은 후 재미있게 수업을 하면서 자신감이 생겨서 다른 과목도 열심히 하게 되었다는 얘기를 들었을 때 정말 뿌듯하고 학생이 자랑스러웠습니다. 학생과 가장 합이 잘 맞는 강사를 만날 때까지 강사를 교체하였고 학생의 장점을 칭찬해 주었더니 학생도 그 칭찬에 부합하는 행동으로 보답하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수강권은 양도 가능하니 수강생이 수업을 다 못 하더라도 크게 걱정할 필요 없습니다. 환불 규정 또한 상담 시 자세히 안내해 드립니다.