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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객님께서 제작하시고자 하는 프로젝트의 기획서(디자인 시안 등)를 첨부하여 의뢰주시면 1차적인 견적 산출을 안내해 드립니다. 2. 자세한 견적 산출을 희망하시는 경우 디자인 시안을 바탕으로 추가하시고자 하는 애니메이션, 스크립트 기능 등을 확인하여 2차 견적 산출을 안내해 드립니다. 3. 최종 견적 확인 후, 거래 진행을 원하신다면 안전 거래를 통해 결제가 이루어지고, 전문가가 작업을 시작하게 됩니다. 4. 작업 완료 후, 고객님과 약속한 날짜에 맞춰 작업물이 발송됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹 퍼블리싱은 디자인과 개발의 중간 역할을 하는 직업으로, 웹 디자이너가 만든 디자인을 HTML, CSS, JavaScript 등을 사용해 실제 웹페이지로 구현하는 역할을 합니다. 📌 주요 업무 ✔ HTML, CSS를 이용한 웹페이지 마크업 ✔ 반응형 웹 및 크로스 브라우징 대응 ✔ JavaScript 및 jQuery를 활용한 인터랙션 구현 ✔ 웹 접근성 및 웹 표준 준수 이 외 추가적인 작업은 자세한 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 1차 견적에서는 작업되는 페이지의 개수, 레이아웃의 작업 난이도가 포함되어 산출됩니다. 2. 2차 견적에서는 애니메이션, 스크립트 기능 구현 등이 포함되어 산출됩니다. 좀 더 자세한 견적 산출이 이루어지기 위해선 구체적인 디자인 시안 (Zeplin, XD, Figma 등) 이 필요합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음