고객님과의 신뢰 형성을 위해 직접 대면 or 유선 미팅을 진행합니다. 원하시는 디자인과 일정을 듣고 그에 맞는 견적가를 제시하고 조율합니다. 진행 확정되면 견적서와 선계약금 (숨고페이, 계좌이체 가능) 등의 절차를 진행 후 서비스를 진행해드립니다. 모든 서비스 제공해드린 후 잔금을 결제하고 sns게시 동의를 구한 후 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 식물과 생화/조화를 이용한 인테리어 및 공간장식을 제공해드리며, 키우는 식물이 상태가 좋지 않은 분들을 위해 정기적 관리 및 렌탈, 출장분갈이 또한 제공해드립니다. 더 나아가 웨딩/이벤트/행사 등에 있어서 출장꽃장식, 웨딩부케 제작 등도 하고 있으며, 다양한 꽃과 식물을 다루는 플라워 클래스/출장강의 또한 제공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장서비스는 기본출장비에 작업 내용과 재료 및 필요 인력 수에 따라 가격이 추가되는 방식이며, 웨딩부케는 기본 정찰가가 책정된 모델을 제시해드립니다. 또한 고객님께서 원하시는 방향으로 얼마든지 금액 조정이 가능합니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
출장작업은 평균 2~3시간 내외로 끝나는 편이며, 작업일은 대체로 1일 이내로 끝나는 편입니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
○ 플라워상품 주문건은 상품재료 특성상 A/S 및 환불을 진행해드리지 않습니다.
○ 수업은 선계약금 결제 시 취소환불이 불가하지만 일정 조율은 가능합니다.
○ 계약금을 결제해주신 시점부터는 환불이 불가하니 신중하게 결정해주시길 바랍니다! 만약 작업내용에 하자가 있어 고객님께서 불편을 느끼셨다면 상황에 맞게 A/S 및 부분 환불을 진행해드립니다.
