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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화 상담을 통해서 추가 금액 여부를 체그하고 도베 시공 날짜를 예약하시면 됩니다. 시공 주소는 바로 보내주시면 되고, 비밀번호는 전날에 보내주시면 됩니다. 벽지는 원하시는 벽지 색상을 고르시면 가장 유행하는 걸로 사진 보내드립니다. 그래도 고르시기 힘드시먄 세벽에 일 가기 전에 샘플북을 고객님 집 앞에 배송해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
합지 같은 경우 거의 대부분 띄움 시공을 안하고 기초작업도 소홀히 하면서 덮방 도배를 하는데 저희는 문제 있는 부분 제거하고 할수 있는 만큼 띄움 시공을 해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수와 원하시는 도배지 종류를 이야기 해주시면 그에 맞는 금액을 이야기 해드립니다. 그리고 전화 상담으로 추가 금액 여부를 체크 하시고 현장에서는 그 이외에 추가 금액이 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
곰팡이가 있을 경우 제거도 확실히 해드리고, 프라이머도 발라서 시공합니다. 보통 오전 7시 30분에 시작해서 5시 정도에 마감합니다. 집 상태에 따라서 소모되는 시간이 차이가 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보통 A/S는 1달 이내 벽지가 마르면서 문제 있으면 그 부분을 에이에스 진행하고 있습니다.