"상담→ 견적 예약→ 견적→ 방문 청소→ 완료 고객 검수→ 당일 입금"
이런 순서로 서비스가 제공됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 사무실 정기 청소
- 사무실, 회의실, 계단, 화장실, 휴지통 비우기, 바닥, 유리창 등
2. 공장 및 상가 정기 청소
3. 입주 청소 및 원룸 청소
- 집안의 모든 부분을 다 청소합니다. (외부 유리창 외에는 모두 청소합니다)
4. 거주 청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전화나 문자 등으로 연락을 주시면 저희가 답변을 드립니다.
통화를 통해서 현장이 파악이 되면 즉시 견적이 가능합니다.
특수 청소나 사무실 청소는 무료 방문 견적을 드리고 견적서가 필요하면 작성해서 보내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 청소는 기본 하루나 이틀 정도로 마무리가 됩니다.
사무실 정기 청소는 주 1회, 주 2회 정도 방문 청소를 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
단순히 "마음에 안 든다"는 주관적인 이유로 전액 환불은 불가합니다.
하지만 다음과 같은 상황에서는 환불(부분 또는 전액)이 논의될 수 있습니다.
- 업체의 명백한 과실로 서비스가 제대로 이행되지 않았을 때
- 수차례 A/S를 진행했음에도 객관적인 오염이 제거되지 않을 때
- 청소 과정에서 기물 파손 등의 금전적 손해가 발생했을 때
