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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅이나 유선 상담을 진행합니다. 2. 현장미팅 및 실측을 통해 세부 견적을 드립니다. 3. 상호 논의 하여 수정과 보완이 이루어 지면 계약을 체결합니다. 4. 공사가 시작되면, 매일 작업 진행상황을 사진과 함께 보고합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 저희는 상업시설 인테리어 시공을 전문으로 합니다 ex. 음식점, 카페, 이자카야, 사무실, 학원, 호텔, 필라테스, 미용실, 네일샾 등등 2. 주거공간의 인테리어도 잘 하지만, 공사 완공기한을 지키기가 힘이 듭니다. 야간작업 및 주말공사 등이 어렵기 때문입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고에서 제공하는 견적은 통상적인 절차입니다. 따라서 기입된 금액도 추상적인 금액일 수 밖에 없습니다. 상담을 통해 하시고자 하는 인테리어 내용을 확인하고, 내용을 반영하여 예상견적을 제공해 드림니다. 보다 정확한 견적을 원하신 다면 현장실사를 통해 견적을 산출해야시공금액과 차이를 없앨수 있습니다. 여기까지는 제공되는 서비스는 무료이니 언제든지 요청해 주세요~
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 일산에 있는 레스토랑 '이니야' 공사는 추운겨울에 진행했지만, 약100평대의 레스토랑 공사를 40일간 진행하여 점주님의 호평을 받았습니다. 2. 지방에서 진행했던 공사는 '호텔우사기' 리모델링이 있습니다. 총 6층건물의 전체리모델링(46개 객실) 작업을 약3개월간 작업을 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 착공일로부터 1년간 가능하며 고객의 부주의로 인한 파손, 소모품 교체는 별도입니다. 무상기간 이후에 발생되는 a/s는 실비로 진행해 드리고 있으니, 안심하시고 사용하셔도 됩니다.