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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유무선상담으로 고객님께서 원하시는 방향으로 상담 진행하고 있습니다 1️⃣견적 요청 2️⃣청소 진행 설명 3️⃣추가 서비스 설명 4️⃣예약 확정 5️⃣서비스 전날 해피콜 진행 후 방문
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"클린매니아"는 에어컨 완전분해 청소,입주청소,이사청소를 전문적으로 하고 있습니다:) 음식점도 여러가지메뉴를 파는 음식점 보단 1~2가지 메뉴만 중점적으로 파는 전문음식점이 더 퀄리티있고 더 맛있는것처럼 저희 클린매니아도 퀄리티있는 청소를 하기 위해 에어컨,이사청소,입주청소에 집중하고 있습니다🙂
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 의뢰주시는곳 마다 차이점이 너무나 많고 다르기에 최저 진행비용에서 상담을 통해 더 정확하게 상담하여 견적 도와드리고 있습니다🙂
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🧹벽걸이에어컨 : 40분~1시간 🧹시스템에어컨 : 1시간~1시간30분 🧹스탠드에어컨 : 1시간~1시간30분 🧹1룸 이사청소 : 3시간~4시간 🧹2룸 이사청소 : 4시간~5시간 에어컨상태, 집 내부 상태에 따라 조금 더 빠를수도 있고 조금더 늦어질수있는 점 양해 부탁드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 청소가 마무리된후 고객님과 같이 검수하는것을 원칙으로 합니다! 부득이하게 고객님께서 당일 확인 못하시는경우 사진으로 선 확인 시켜드린후 방문하셨을때 확인하시고 결제받는식으로 하고 있습니다 A/S 기간은 3일~5일이며 사람이 하는 일이다보니 저희가 놓치는 부분이 있을수있으니 망설이지 마시고 직접 하지마시고 연락주시면 도와드리고 있습니다 연락주세요🙂