질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담 - 고객님의 요청 내용을 확인하고 작업 세부 사항(작업작업 환경 및 추가)
예약 - 상담 후 고객님이 희망 작업비용(견적)
서비스 진행
약속된 시간에 방문하여 작업 전후 대금 납부 작업 완료
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 콘센트 및 스위치 교체/설치
조명 설치/교체: LED, 천장등, 거실등, 간접 조명 등
누전 점검 및 수리
전기 설비 공사
차단기 및 분전반 작업
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 작업 난이도 : 작업의 복잡성과 기술 수준
작업 수량 : 작업 대상
자재비 : 사용되는 자재의 종류와 품질
이동비 : 작업 위치와 거리
추가 요청 사항: 긴급 작업
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- LED 조명 설치
내용 : 거실
소요 시간 : 약 2시간.
특징 : 디자인
누전 점검 및 수리 (상가)
내용 : 소요 시간: 약 3~4시간.
특징: 누전
콘센트 교체 (주택)
내용 : 일반 콘센트
소요 시간: 약 1시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S 및 환불 규정
A/S 보장 : 작업 후 30일 이내 발생한 문제에 대해 무상 점검 및 수리 제공.
고객 과실로 인한 문제는 별도 비용 청구 가능.
환불 규정
작업 전 취소 시
사용된 자재비는 환불 불가.