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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의를 주시면 상담과 작업의뢰서를 통해 요청사항을 메모 후 파일을 메일로 전송합니다. 2. 견적과 작업기간을 결정한 후에 결제를 진행합니다. 3. 작업이 완료가 되면 고객님의 만족을 위해 사진을 보내드립니다. 4. 만족할 수 있도록 수정하거나 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다양한 제품을 뚜렷하고 정확하게 보여주기 위한 제품의 누끼촬영 및 사진 보정을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[기본 누끼] 장당 5,000원 [제품 촬영] 장당 15,000원~ (제품의 구김, 반사, 굴절 등 작업난이도가 높은 작업은 전문가와 고객님의 협의를 통해 가격이 달라질 수 있습니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
---제품 촬영 누끼--- 일정과 난이도에 따라 당일 제공가능합니다. 최대 2~3일 소요됩니다. 되도록 당일완료 할 수 있도록 신속하게 진행중 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 기획 단계에서 청약 철회 : 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 2. 작업 착수 후 청약 철회 : 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 3. 작업 50% 완료 후 청약 철회 : 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 4. 작업 90% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.