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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅 상담 과정을 통해 고객님과 맞춤 견적 상담이 진행되고 우선 상담순으로 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인쇄물 디자인, 포스터 디자인, 등 디자인 위주의 서비스가 전문적으로 제공됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인쇄물 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 1~2일 소요되는 점을 말씀드리고 있으며 작업양에 따라서 3일까지 소요되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 불만족스러운 부분이 있다면 바로 요청해주셔야 확인 후 시안 수정 요청을 해주시면 됩니다. 최대 3회까지 무료로 원칙으로 해드립니다. 이후 수정사항이 있으시다면 추가요금이 발생되는 점 양해부탁드립니다.