1) 전화/문자 상담으로 현재 상황 확인
2) 방문 일정 예약 및 시간 안내
3) 현장 도착 후 정확한 원인 진단
4) 작업 내용 및 비용 사전 안내 후 진행
5) 작업 완료 및 정상 작동 확인
6) 현장 정리 후 결제 진행
불필요한 작업 없이 꼭 필요한 부분만 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하수구 막힘 해결부터 설비 및 전기 작업까지 종합적으로 제공합니다.
✔ 하수구·싱크대·변기 막힘 해결
✔ 배관 고압세척 (기름때, 슬러지 제거)
✔ 수전 및 변기 교체
✔ 누수 점검 및 배관 수리
✔ 전등, 콘센트, 차단기 전기공사
가정집, 상가, 식당 등 다양한 현장 경험으로 정확하게 처리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 상태에 따라 합리적으로 산정됩니다.
✔ 막힘 정도 및 작업 난이도
✔ 장비 사용 여부 (고압세척 등)
✔ 교체 부품 및 자재 비용
✔ 작업 소요 시간
현장 확인 후 정확한 금액을 사전에 안내드리며,
고객 동의 없이 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔ 싱크대 막힘 고압세척: 약 1시간
✔ 변기 막힘 제거: 약 40분
✔ 식당 배관 기름때 세척: 약 1시간30분~
✔ 수전/변기 교체: 약 1시간
✔ 전기(콘센트/전등) 작업: 약 20~40분
현장 상황에 따라 시간은 변동될 수 있으며,
가능한 빠르고 정확하게 작업 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ A/S 안내 ]
작업 완료 후 동일 증상 재발 시 A/S를 제공합니다.
✔ 단순 막힘 작업: 3일 이내 동일 증상 발생 시 무상 재방문
✔ 고압세척 작업: 7일 이내 동일 구간 재막힘 시 무상 A/S
✔ 수전·변기 교체: 제품 초기 불량 시 무상 교체
※ 단, 아래 경우는 A/S 제외됩니다.
- 이물질(음식물, 물티슈 등) 재유입으로 인한 재막힘
- 고객 과실 또는 외부 요인
- 기존 배관 구조 문제로 재발하는 경우
[ 환불 규정 ]
✔ 작업 전 취소: 전액 환불
✔ 작업 진행 중 고객 요청 중단: 진행된 작업 범위만 비용 청구
✔ 작업 완료 후: 원칙적으로 환불 불가
단, 아래 경우 환불 또는 재작업 가능합니다.
- 작업 후 동일 문제 미해결
- 명백한 시공 불량
항상 사전 설명 후 작업 진행하며
불필요한 비용 없이 투명하게 운영합니다.
