작업에 대해서 사전에 상담은 했지만, 변기의 봉수가 빠지는 사이펀 현상에 대해서 경험과 인해가 없는 업체가 많았어서 잘 해낼 수 있을까? 걱정을 하며 작업을 기다렸습니다. 작업 당일 아침부터 뜨거운 더위와 함께 작업을 시작했습니다. 당초 작업에 의뢰 드렸던 내용과 다르게 문제는 복잡했습니다. (밖으로 보이던 환기구는 환기구가 아니었고, 오수배수관도 구조가 이상했습니다.) 사장님께서는 옥상부터 주차장에 이르기까지 배관의 구조를 파악하시며 문제 발생원인의 범위를 줄여나가셨고, 드디어 원인을 찾아내셨습니다. 원인 개선은 배관 청소를 진행하면 될 일이었지만, 원인파악을 위해시도했던 작업들은 이미 의뢰했던 작업의 범위를 훨씬 넘어서는 상황이었습니다. 우선 문제가 된 배관을 청소하고 모든 세대를 수차례 오가며 문제 해결과 개선 결과를 꼼꼼히 테스트해주셨고 문제 해결을 확인하였습니다. 한편으로는 지금 당장의 개선은 있지만 배관의 구조가 개선되지 않는다면 앞으로 문제가 재발할 것이라는 걱정이 있었습니다. 각 세대의 문제 해결여부를 다 체크하고 작업 마무리를 위해서 사장님을 만나뵈었는데요, 재발방지를 위한 배관조정까지를 다 해놓으신 상태였습니다. 의뢰드렸던 작업도 아니었는데 말이죠. 그러면서도 작업 결과에 만족하지 못 할까봐 걱정해주셨습니다. 물론 저는 너~~~무 너무 만족했습니다. 다른 업체들은 최초 의뢰가격과 다르게 현장에서 추가금액을 요구하여서 건물 세대원들과 합의를 원만히하지 못했었는데요. 깨끗한 설비의 사장님께서는 작업량이 너무너무 많았는데도 추가비용 요구없이 책임감있게 작업을 마무리 해주셨습니다. 작업비용을 더 드리지 못한것이 너무 죄송스러울 정도였습니다. 오늘 작업 너무 만족하고 감동했습니다. 주위에 비슷한 고충있는 사람 만나면 꼭 소개하고 싶습니다. 사장님 너무너무 감사합니다.