1. 초기 견적: 내가 제공 받을 수 있는 서비스를 정확하게 언급하여 예측 가능한 시공 - 사용 자재, 인력, 마감처리 등 2. 시공 당일: 시공 전 다시한번 확인 전화를 주어서 편했고, 정확한 약속 시간에 방문함. 또한, 진행 중 발생 가능한 오차 등을 설명해주어 의뢰자와 상호 커뮤니케이션 및 서비스 만족도(상호 간 의견 동조)를 높임. 3. 시공 마무리: 전체 공정을 보여주고 난 뒤 최종 검수기회를 의뢰자에게 제공함. 이에 현장 방문 당일 내 모든 마감처리할 수 있도록 함. 전체적으로 고객 중심의 서비스 제공하려는 의지가 돋보임. 추천합니다.