이번 수리 의뢰결과 정말 너무너무 만족스럽고 이렇게 좋은 사장님 만난 건 큰 행운입니다. 친절하시고 실력도 무척 훌륭하시고 신뢰가 가는 분이세요. 저희집 싱크대 하부장 서랍이 이상해서 숨고에 수리 견적의뢰를 했습니다. 인테리어할 때 언더댐핑레일로 시공한 서랍인데 이상하게도 서랍 안에 1kg정도 이상 물건을 넣으면 댐핑기능이 제대로 작동을 안 했습니다. 물론 인테리어 업체에 as요청해서 해결하는 게 간단하고 좋겠지만 그러진 않았습니다. 싱크대 공사 들어가니까 뒤늦게 이런 레일인 줄 몰랐다며(견적받을 때부터 제가 가구 레일은 따로 언더댐핑레일 구입해서 드릴테니 시공해달라고 누누히 말하고 기록도 남겼는데도...) 해본적 없는 거라 절대 시공 못해준다고 하는 걸 싸우고 달래서 겨우 했던 거라, 레일 건으로 얘기해봤자 저만 스트레스받고 해결도 못할 것 같았습니다. 레일 구입한 곳에 문의했더니 수평 안 맞으면 그럴 수 있다하시더군요. 제가 레일 수평맞춰보려 며칠동안 붙들고 애써봤는데 성질만 버리고 도통 안 고쳐져서 처음으로 숨고에 의뢰했습니다. 숨고에서 견적 주신 분들 중 유앤안서비스 사장님이 리뷰도 좋고 제가 의뢰드린 수리 건에 대해 문제의 원인과 해결책을 상세하고 전문적으로 제시해주신 게 마음에 들어서 거래 결정했습니다. 레일 수평문제보다 불량 가능성이 높으니 교체를 추천해주셨는데, 말씀하시는 레일도 좋은 자재(헤티히)여서 더 마음에 들었고요. 교체할 레일을 혹시 저렴한 걸로 말씀하신다면 제가 원래 레일 브랜드(지그라스)로 사서 드리고 교체만 부탁드리려고 했는데 헤티히 쓰실 거라고 말씀해주셔서 정말 기뻤습니다. 저희집 서랍 때문에 바쁘신 와중에 감사하게도 두 번이나 와주셨습니다. 처음 오셨을 때 열심히 수리해주시는데도 시간이 지나도 잘 안 되는 것 같았습니다. 전문가가 와도 안 되는 거면 그냥 서랍 사용 포기하자 생각했는데, 서랍 문제의 정확한 원인을 딱 잡아내주셨습니다. 레일이 문제가 아니고 애초에 서랍을 잘못 만든 거였습니다. 이 레일과 맞는 크기로 만들었어야하는데 레일에 대한 이해 없이 만들다보니 크기가 맞지 않아 댐핑 기능이 정상적으로 작동하지 못한 거였습니다. 사장님이 아니었으면 발견 못했을 거예요. 사장님이 싱크대 제작한 업체에 서랍 다시 만들어달라고 말씀하거나, 사장님 통해서 서랍을 새로 만드는 방안을 말씀해주셨습니다. 그냥 서랍 제작 자체가 잘못된 거라 안 되겠다고만 하고 돌아가셔도 어쩔 수 없는데 어떻게든 책임지고 해결해주시려고 하셔서 믿음이 가고, 수리하는 과정 지켜본 바로도 실력 좋으신 게 보여서 사장님께 맡기고 싶었습니다. 게다가 서랍도 헤티히에 다른 하부장이랑 조화 해치지 않게 서랍 앞판은 기존 서랍 앞판을 써서 만들어주겠다고 하시니 저로선 안 할 이유가 없었고요. 인테리어할 때 아예 서랍을 지그라스로 하고 싶었는데 사정상 레일만 한 거라 아쉬웠는데, 서랍까지 헤티히로 만들어주신다니 너무 좋았습니다. 오늘 두 번째로 방문하셨는데, 만들어오신 서랍에 기존 서랍 앞판까지 붙여서 완벽하게 해주셨습니다. 서랍도 너무 예쁘고 이전보다 서랍도 더 부드럽게 여닫힙니다. 무엇보다 이젠 무거운 거 넣어도 문제없습니다ㅠㅠ 사장님이 세심하시기까지 한 게, 부엌 이고 싱크대 가까이 있는 서랍이라 물 튀는 일 많으니 서랍 소재를 나무 말고 철로 선택해서 만들어주셨어요. 게다가 서랍 바닥에 미끄럼방지 매트까지 깔아주셨고요. 비용 드릴 때 정말 이 금액만 드려도 되는 건가싶을 정도로 저렴한 금액으로 말씀하셔서 죄송할 정도였고요. 저희집 싱크대랑 붙박이장을 사장님이 만들어주셨다면 너무 좋았을 거 같습니다 지금보다 더 튼튼하고 예쁘게 제가 원하는 대로 잘 만들어주셨을 텐데ㅠㅠ 싱크대랑 붙박이장 공사 내내 스트레스 엄청 받았던 거 생각하니 눈물나네요. 이번에 너무 만족스럽게 잘 해주셔서 다음에도 수리 부탁드릴 일 있으면 꼭 유앤안서비스에 다시 의뢰드리겠습니다. 정말 감사합니다!