*** 아니 진짜 서비스마인드 아직도 충격적...;; *** <5/20 서울에서 성남 포장이사> 1. 손없는 날에 이런 견적을? 촉박하게 이사업체를 구하니 손없는날+금요일+급한예약으로 추가금 2~30씩 더 불러서 마음이 너무 아팠음. 마지막으로 견적 요청한 곳이 홈즈이사임! 방문견적 보시더니 딱 이삿짐 견적만 해서 00정도 나오겠네요~ 하심 2. 불평불만 없음, 한숨 없음, 웃는 얼굴만 있음 힘드신 거 당연하지만, 타업체들은 이삿짐 더 나왔다며 뽀찌 요구, 박스 들 때마다 한숨과 욕설이 난무했었음. 짜증난 표정은 덤 근데! 홈즈는 충격인게.. 웃으면서 일을 하시더라구요~ 힘든 내색 절대 안하고 물어보는 것마다 친절하게 응대해주심! 밖으로 꺼내니까 생각했던 것보다 짐이 많이 나왔었는데.. 당연하지만 당연하지 않은 배려를 해주는 곳. 3. 꼼꼼한 포장, 깔끔한 일처리 침대 수납까지 고정천 넣어주시는 디테일 굿. 기스 하나 없이 도착해 배치까지 완벽! 냉장고 자리가 맘에 안들어 두번 정도 왔다갔다 했는데 짜증 한번 안 내시고ㅠ 눈치를 많이보는 편이라 그런 부분들이 넘 감사했네요 제 방도 가구배치가 애매해서 한참 고민했는데 같이 고민하고 책상까지 재조립해 주셔서 깔끔하게 잘됐어요 완전 감사해요.ㅎㅎ 4. 요구하지 않은 일까지 솔선수범 귀찮아서 무시하고 넘어갈 수도 있었던 것들(안 해줘도 몰랐을 부분), 먼저 나서서 뚝딱뚝딱 해결! (1) 세면대가 막혀서 절절매는데 뚫어주심. 표정 한번 안 구기고 더러운것도 냅다 치워주심... (2) 이삿집이 곰팡이에 쓰레기장에 더러운 바닥... 당장 짐을 넣어야 하는데 더러운곳에 넣을수도 없고 패닉와서 서있는데 사장님이 바로 치우는거 도와주겠다고 하심. 지금 생각해도 눈물 날뻔,, 냅다 청소기 들고와서 돌리고 곰팡이벽 닦아주시고 덕분에 멘탈 잡고 깨끗해진 방에 가구 들였네요. - 도움받은것이 많으나 다 담지 못했어요! 손해보는 일상에서 살다가 제대로 된 서비스를 받으니 감동이다 못해 충격이더라구요ㅋㅋ dog멋졌네요.^^