침대 매트리스 옆면에 곰팡이가 생겨진행했어요. 사전상담도 친절하고 빠르게 답변해주셨고 빨리 처리하고싶었는데 당일상담 익일진행으로 바로 해주셨어요. 오염 사진을 먼저 보신 후에 진행상황을 미리 설명해주셨구요. 시간도 좀 이른시간밖엔 안되서..부탁드렸는데 해주셨어요. 작업 진행 전, 현상황과 제가 궁금한것들 친절히 설명해주셨구요. 곰팡이 핀지 좀 되서 완벽 제거는 강한 산성제품을 쓰면되지만 매트리스는 저희 피부,기관지등에 직접 영향을 주는거라서 락스 등은 사용하지 않겠다고 완벽제거를 위해 최대한 해보겠다고 솔직하게 얘기해주셨고, 정수로 시작하되 안되면 중성세제급약한 세제로 해봐야할수도 있다시며 저희 동의하에 진행했습니다. 대신 세제를 쓰셨다보니 작업을 오랜시간 반복해서 해주셨어요. 매트리스다보니 습식이 마냥 좋은건 아니고 건식을 보통 추천해주시는데 오염(곰팡이)이라 저는 습식을 진행하였습니다. 결과는 만족! 완벽제거도 중요하지만 매트리스는 저희가 계속 직접 피부에 닿는것이다보니 고객 건강을 먼저 생각 해주셨고 향후 관리법도 알려주시고 과일에도 쓸수있는 살균소독제로 주방 욕실 침구등에 뿌려주시고 진공청소기로 벽도 청소해주시고 깨끗한 마무리까지 해주셨어요~^^