현장을 방문해서 점검하고 소비자에게 문제점을 제시하고 대안을 설명 뒤 견적을 제출해 주었습니다 1. 약속한 일자에 시간을 정확히 지켜 시공을 하였습니다. 2. 시공전 어떻게 시공할 것인가에 대하여 다시 한번 설명을 해주고 시공을 시작하였습니다. 3.시공 범위는 당초에 현장 설명(계약내역) 때 설명한 범위를 꼼꼼하게 시공하였으며 4. 시공 과정을 실시간으로 사진 촬영하여 궁금하지 보내주었습니다. 5. 공사 완료 후. 현장에서 시공 과정에 대하여 다시 한번 설명해 주셨고. 본인이 판단하여 보강할 곳은 여러 차례 보강 했음을 말씀해 주셨습니다. 6.총론 현장 설명 때부터 정확하게. 본질을 파악했으며 그후 본인이 대안에 따라. 확실하게 꼼꼼하게 시공하였음을 확인하는 계기였습니다. 또한 만약 하자가 생기면 즉시 연락을 달라 하셨고 거기에 대한 책임을 하자 보수 기간 동안 반드시 지겠다. 그리고 본인이 시공한 부분에 대해서. 자신감 있게 하자가 없을 것이라 말씀했습니다 소비자의 요구를 정확히 꿰뚫고 이해하고 시공해주는 사장님이었습니다. 수고하셨습니다 감사합니다.