올해 7월에 발생한 사고로 인해 6개월 이상 병원에서 치료를 받았습니다. 사고 당시 업무 특성상 바로 입원할 수 없는 상황이었고, 합의 과정에서 보험사 담당자로부터 입원을 하지 않았다는 이유로 제가 요구한 수준의 보상은 어렵다는 안내를 받아 상당히 난감한 상황이었습니다. 게다가 사고로 인해 충격파 치료처럼 고비용의 비급여 치료가 필요한 상태였지만, 해당 치료는 보험 처리가 되지 않아 향후 치료비로 인정받기 어려웠고 사비로 치료를 이어가기에는 비용 부담이 매우 컸습니다. 사고로 다친 것도 억울한데 치료비까지 전부 개인 부담이 될 수 있다는 점이 정신적으로 큰 스트레스였습니다. 그런 상황에서 숨고를 통해 손해사정사님과 상담을 하게 되었고, 배려가 넘치시는 분이고 상담 과정에서 제 상황을 정확하게 이해해 주신 점이 인상 깊었습니다. 이후에는 보험사와의 소통을 모두 직접 맡아 주셔서 제 현실적인 상황을 최대한 반영해 가능한 범위 내에서 보상을 받을 수 있도록 도와주신 덕분에 오늘 원만하게 합의가 이루어졌습니다 감사합니다 ☺️