고객이 받은 서비스 정보
- 이용 목적
일반 보수
- 서비스 장소
가정
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최초 업체에 맡겨서 바닥 보수 공사를 했는데 저렇게 흰색으로 대충해놓고 색깔도 바닥 색깔과 완전히 틀려서 맨붕이 왔습니다. 본인의 능력으로는 저것이 최선이라고 해서 또한번 맨붕이 왔습니다. 급하게 숨고에서 솔마루를 찾았고 늦은 시간이지만 너무나 친절하게 응대해 주시고 또한 바로 다음날 현장으로 출동해서 보수 공사를 진행해 주셨습니다. 그런데 너무나 아쉽게도 보수로는 처리가 불가능하다고 하셨습니다. 그럼에도 불구하고 지저분한 곳은 모두 깨끗하게 닦아 주시고 기존 흰색을 벗겨내고 최대한 다른 시공방법으로 시공을 해 주셨습니다. 더 놀라운건 이렇게 많은 수고를 해 주셨음에도 작업을 완료하지 못하는 상황이라고 비용도 일절 받지 않으셨습니다. 제가 너무 죄송하고 미안했습니다. 제가 다른 보수 또는 시공해야할 일이 있는데 반드시 다시 솔마루 사장님께 연락을 드리겠습니다.
약속 시간을 잘 지켜요
요청사항을 정확히 반영해요
응답이 빨라요
응대가 친절해요
진행 현황을 수시로 공유해요
일반 보수
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솔마루
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