주말에 갑자기 도어락이 고장나고 문이 잠기지 않아 외출 할 수 없는 상황에, 이왕 도어락 바꾸는거 내가 원하는 스펙의 제품이 있나 찾아보고 숨고를 통해 모델명 및 당일 설치 가능한 고수분을 찾으려고 의뢰했습니다. 고수님이 유일하게 제 세부 요구사항을 다 읽어보시고 해당 모델의 가격과 당일 가능한 시간대까지 상세히 첫 답변에서 알려주셨습니다. 제가 제품에 대한 확신이 없자 다양한 가격대의 대체 가능한 도어락에 대해서 추천해주셨습니다. 결국 제가 처음에 원했던 제품으로 진행하게 되었는데, 설치 도중 가져오신 제품에 불량이 있는것을 발견하고 해당 제품의 본사 서비스센터와 연결하여 당일에 해결될 수 있도록 신속히 조치해주셨고, 추가되는 비용 없이 처음에 안내해주신 내용대로 진행되도록 꼼꼼히 챙겨주셨습니다. 엄연히 따지면 고수님의 잘못이 아니었는데도 다음 작업시간까지 미뤄가시면서 끝까지 책임감있게 해결해주시고, 춥고 늦은시간 식사도 못하시고 마무리 해주시는 모습에 감동 받았습니다. 도어락이라는 제품이 자주 교체하는 일은 없지만, 만약 또 교체할 일이 생긴다면 꼭 사장님께 다시 받고싶습니다. 항상 건강하시고, 행복하시고, 번창하세요! 👍