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김**
8달 전
자동차 외부수리

분명하게 말씀 드리는데 50일 지난 시점에 새로운 하자가 아닌 수리하면서 발생한 하자로 당시 사진찍어놨고 분명히 문자, 전화로도 말씀 드렸으나 고쳐지지 않은 상태로 받았어요 그때도 공식센터 입고 후 연락 드린다고 했고 입고 후 연락 드린 겁니다 2년도 안 된차를 이런 공업사에 맡긴 제 잘못이겠죠 저 또한 3번 A/S받은 점과 응대하는 직원들 태도에 극심한 스트레스와 정신적 피해를 받고있어요 본인 차라고 생각해보세요 이게 맞는 건지. 이게 충분한 조치를 한 거라면 실력이 없는 거겠죠 수리하는 동안 시트 손상, 제대로 수리 안 됨 도장한 곳 먼지 들어가 있음, 차 전체 기스 나서 옴 (전 항상 손세차함), 광택 해줬으나 도장 안에 먼지 그대로임 통상적인 범위 이상 조치가 아닌, 본인들이 만든 하자에 대한 책임입니다 공장장은 저보고 단차 안 맞아서 생긴 걸로 책임지라는 거냐며 우긴다 합니다 도대체 제가 왜 굳이 이런 시간낭비를요?? 저는 출고 직후 생긴 기스인지 뭔지 사진이 있고 공장장은 사진도 안 보내주며 물티슈로 닦아보랍니다 (이미 세차 후에도 남아있음) 견적서랑 영수증에 찍힌 업체명도 서로 다르며, 공장장은 업체명도 안 알려줌

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고객이 받은 서비스 정보

  • 이용 목적

    판금 (찌그러짐 복원 및 도색), 덴트 (찌그러짐 복원), 흠집 제거

  • 범위

    범퍼, 펜더, 본네트

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