일요일 12시 반 쯤 방문 요청 드렸고 2시 반에 방문 주셨어요. 가지고 있던 걸로 교체만 하려고 했지만 기존 비밀번호 모름 초기화 안됨 삼성 고객센터 전화 연결 안됨. 계속 초기화 시도 해주셨는데 계속 안 되더라구요. 그래서 새 제품으로 교체 했어요. 빠르게 해주셨고 사용법 설명도 꼼꼼하게 해주셨습니다. 두분이서 같이 오셨는데 두분 모두 친절하게 응대 해주셨어요.